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Coronavirus – Istruzioni e regolamento per i tifosi

Aggiornamento del 15.04.2021:

A seguito delle nuove decisioni del Consiglio Federale, il club comunica che le prossime partite si disputeranno con soli 100 spettatori presenti. Il club effettuerà un sorteggio tra i propri abbonati. 

Per accedere allo stadio resta obbligatorio registrarsi su fclugano.loggati.ch con il proprio telefonino ed effettuare il check-in all’entrata. 

Le tessere stagionali o Skybox non permettono l’accesso allo stadio

Tutti coloro che saranno sorteggiati e potranno accedere alla partita saranno contattati in anticipo e dovranno poi ritirare il biglietto d’entrata alla cassa della tribuna principale dello stadio il giorno della partita.

QUAL'È LA PROCEDURA DI ACCESSO ALLO STADIO?
Accedere allo stadio è semplicissimo. La procedura si divide in due passi.

Comodamente da casa o dall’ufficio, prima di venire allo stadio:

  1. Registrati su fclugano.loggati.ch (fallo direttamente dal tuo telefonino, risparmierai molto tempo all’entrata!)

Solo allo stadio il giorno della partita:

  1. Quando arrivi all’entrata dello stadio apri fclugano.loggati.ch sul tuo telefonino
  2. Inserisci la tua e-mail e la password e clicca su “ACCEDI”
  3. Clicca su “Scansiona QR Code”
  4. Punta la fotocamera del tuo telefonino verso il QR code che troverai all’entrata
  5. Inserisci il tuo settore, fila, posto e clicca su “CONFERMA”
  6. Fatto! La tua schermata diventerà verde. Ora mostra il telefonino agli steward ai tornelli insieme al tuo biglietto

DOVE TROVO IL QR CODE?
Troverai questi pannelli ad ogni entrata dello stadio. Su questi pannelli è presente il QR Code da fotografare con la tua fotocamera del telefonino.

Pannelli per le entrate

NON HO UNO SMARTPHONE O NON RIESCO A REGISTRARMI
Se non hai uno smartphone o non riesci a registrarti non ti devi preoccupare. Alla cassa della tribuna principale, dopo aver ritirato il tuo biglietto, troverai i nostri addetti pronti ad aiutarti.
MIO FIGLIO È UNDER 18 E/O NON HA UN TELEFONINO
Durante il check-in puoi aggiungere fino a 3 minorenni al tuo check-in personale. Questo ti permette di registrare al sistema anche la loro presenza qualora non dispongano di un telefonino personale.

Se possiedono un telefonino personale è consigliato registrare anche i minorenni su fclugano.loggati.ch

All’entrata dello stadio dovrai presentare il check-in con i nomi dei minorenni aggiunti e i minorenni dovranno entrare contemporaneamente a te. Non è possibile l’entrata in due momenti diversi.

COSA DEVO PORTARE PER ENTRARE ALLO STADIO?
Per entrare allo stadio ogni tifoso dovrà presentare:

  • il biglietto per la partita che hai ritirato alla cassa dello stadio
  • uno smartphone con la schermata verde dell’avvenuto check-in nel settore dello stadio*
  • una mascherina di protezione
  • un documento di identità

QUALE ENTRATA DEVO UTILIZZARE?
L’accesso allo stadio avviene solo dalla Tribuna Principale dello stadio di Cornaredo (Via Trevano).
QUALI REGOLE VALGONO ALL'INTERNO DELLO STADIO?

  • Chiunque presenti i sintomi del covid-19 è pregato di non recarsi allo stadio
  • Nel caso in cui i sintomi del covid-19 si manifestassero durante la partita, siete pregati di informare lo steward a voi più vicino e abbandonare immediatamente lo stadio
  • Si può sedersi solo ed esclusivamente nel posto indicato sul proprio biglietto
  • È obbligatorio restare seduti al proprio posto per tutta la durata dell’evento
  • È obbligatorio indossare la mascherina di protezione (ad eccezione dei minori di 12 anni). All’interno dell’impianto l’acquisto è possibile presso gli shop ufficiali.
  • È vietato consumare cibo e bevande in tutto l’impianto

INFRAZIONI
Rispettare le regole è importante, perché permette di salvaguardare la tua salute e quella di chi è vicino a te nello stadio. 

In caso di violazione di una delle regole vigenti, FC Lugano potrà applicare le seguenti sanzioni in base alla gravità dell’infrazione:

  • Invito verbale a rispettare le regole
  • Allontanamento dal settore e ammonimento scritto
  • Divieto di accesso per 5 partite
  • Ritiro dell’abbonamento per tutta la stagione
  • Diffida di accesso allo stadio per 6 mesi

RACCOMANDAZIONI E INFORMAZIONI
L’FC Lugano fa tutto quanto possibile per garantire la sicurezza delle persone presenti. La società raccomanda al pubblico di rispettare le distanze sociali non solo all’interno dello stadio, ma anche nelle immediate vicinanze degli accessi. Per evitare gli assembramenti e l’attesa alle entrate consigliamo di arrivare allo stadio un po’ in anticipo. Si raccomanda inoltre l’uso dei disinfettanti per le mani distribuiti all’interno dello stadio e il rispetto delle indicazioni date dalla segnaletica e dal personale presente.

Lo scopo di tutti è di godere dello spettacolo sportivo nella massima sicurezza.

Per maggiori informazioni il Segretariato dell’FC Lugano è a disposizione negli orari d’ufficio al numero 091/922.86.72.